ServiceMax Go

ServiceMax Go, disponible en teléfonos inteligentes y tabletas, brinda a los técnicos, ingenieros de campo y personal de mantenimiento todo lo que necesitan para planificar su trabajo, ejecutarlo de manera eficiente y comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.

El diseño moderno de ServiceMax Go está diseñado específicamente para los trabajadores de campo con una navegación fácil, pantallas intuitivas y potentes capacidades fuera de línea, lo que permite una visibilidad completa para una máxima productividad.

Acceda a los datos, en línea o fuera de línea:

• Verificaciones de derechos

• Historial de servicio al cliente y al producto, ubicación, contactos, estimaciones, garantías, repuestos y más

• Capacidades fuera de línea líderes en la industria

• Configuraciones de sincronización flexibles para controlar el fondo y el comportamiento de sincronización, brindando un rendimiento rápido y confiable de la aplicación

• La validación avanzada de datos y reglas comerciales durante la entrada de datos garantiza la integridad de los datos incluso si la conectividad no está disponible

Vistas de calendario interactivo:

• Vista previa de tareas diarias y semanales

• Vista de calendario de agenda

• Direcciones de manejo, tiempos de viaje, detalles de citas y más

Ejecución del servicio:

• Instrucciones paso a paso

• Service Flow Manager impulsa la automatización de procesos comerciales para los técnicos

• Listas de verificación en plantillas con navegación por secciones, estado de progreso y navegación en línea para inspecciones, verificaciones de seguridad, diagnósticos y más

• Soporte de lista de precios para validación de precios automatizada en estimaciones de tiempo y materiales

Generación de documentos inteligentes:

• Cree informes de servicio, facturas, etc. para que los clientes firmen mientras están en el sitio para acelerar el procesamiento

• Compatibilidad con la captura de firmas

Colabora libremente:

• Acceso instantáneo a documentos, videos y colaboración de técnicos y expertos

• Comparta fotos y videos tomados en el sitio del cliente, informes de servicio por correo electrónico o contratos

• Perfectamente integrado con ServiceMax Zinc y ServiceMax Engage

Búsqueda:

• Ubique las piezas y los productos en las existencias troncales propias o de los técnicos cercanos, consignaciones de clientes, centros de almacenamiento, piezas de repuesto y más

• Busque órdenes de trabajo cercanas, productos instalados, existencias de piezas y cualquier otro registro

Experiencia de usuario intuitiva y moderna:

• Diseño de interfaz de usuario intuitivo y listo para el campo que permite a los técnicos realizar el trabajo con un mínimo de clics y toques

• Notificaciones push y SMS

• Permite una interfaz de usuario personalizada, navegación extendida y funcionalidad con Mobile Activity Space

** Aplicación empresarial: antes de enviar una revisión, asegúrese de que su aplicación esté configurada para su uso por parte de su equipo de aplicaciones móviles **