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ServiceMax, Inc.

Nougat

ServiceMax Go, disponible en teléfonos inteligentes y tabletas, brinda a los técnicos, ingenieros de campo y personal de mantenimiento todo lo que necesitan para planificar su trabajo, ejecutarlo de manera eficiente y comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.

El diseño moderno de ServiceMax Go está diseñado específicamente para los trabajadores de campo con una navegación fácil, pantallas intuitivas y potentes capacidades fuera de línea, lo que permite una visibilidad completa para una máxima productividad.

Acceda a los datos, en línea o fuera de línea:
• Verificaciones de derechos
• Historial de servicio al cliente y al producto, ubicación, contactos, estimaciones, garantías, repuestos y más
• Capacidades fuera de línea líderes en la industria
• Configuraciones de sincronización flexibles para controlar el fondo y el comportamiento de sincronización, brindando un rendimiento rápido y confiable de la aplicación
• La validación avanzada de datos y reglas comerciales durante la entrada de datos garantiza la integridad de los datos incluso si la conectividad no está disponible

Vistas de calendario interactivo:
• Vista previa de tareas diarias y semanales
• Vista de calendario de agenda
• Direcciones de manejo, tiempos de viaje, detalles de citas y más

Ejecución del servicio:
• Instrucciones paso a paso
• Service Flow Manager impulsa la automatización de procesos comerciales para los técnicos
• Listas de verificación en plantillas con navegación por secciones, estado de progreso y navegación en línea para inspecciones, verificaciones de seguridad, diagnósticos y más
• Soporte de lista de precios para validación de precios automatizada en estimaciones de tiempo y materiales

Generación de documentos inteligentes:
• Cree informes de servicio, facturas, etc. para que los clientes firmen mientras están en el sitio para acelerar el procesamiento
• Compatibilidad con la captura de firmas

Colabora libremente:
• Acceso instantáneo a documentos, videos y colaboración de técnicos y expertos
• Comparta fotos y videos tomados en el sitio del cliente, informes de servicio por correo electrónico o contratos
• Perfectamente integrado con ServiceMax Zinc y ServiceMax Engage

Búsqueda:
• Ubique las piezas y los productos en las existencias troncales propias o de los técnicos cercanos, consignaciones de clientes, centros de almacenamiento, piezas de repuesto y más
• Busque órdenes de trabajo cercanas, productos instalados, existencias de piezas y cualquier otro registro

Experiencia de usuario intuitiva y moderna:
• Diseño de interfaz de usuario intuitivo y listo para el campo que permite a los técnicos realizar el trabajo con un mínimo de clics y toques
• Notificaciones push y SMS
• Permite una interfaz de usuario personalizada, navegación extendida y funcionalidad con Mobile Activity Space

** Aplicación empresarial: antes de enviar una revisión, asegúrese de que su aplicación esté configurada para su uso por parte de su equipo de aplicaciones móviles **

Todo lo que los equipos de campo necesitan para planificar, ejecutar y comunicar su trabajo.

ServiceMax Go

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